Calcula tu Envío
Este cálculo cubre el flete internacional estimado: el traslado de tu caja hasta Venezuela o Colombia.
Si además quieres que vayamos a buscarla a tu casa, el presupuesto de la recogida te llega por correo con tu dirección concreta, en un plazo no superior a 48 horas.
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Solicita tu recogida
Es una solicitud de presupuesto de recogida, no una reserva confirmada. Recibirás la tarifa en un máximo de 48 horas para tu aprobación.
Calcula primero el presupuesto de tu flete aquí arriba. Cuando lo aceptes se abrirá el formulario de recogida.
Al enviar esta solicitud autorizas a Tramvene a contactarte por WhatsApp y correo electrónico, a incluirte en su newsletter y a incorporar tus datos a los ficheros de Tramvene y de sus aliados logísticos y comerciales. Recibirás una copia de esta solicitud en tu correo.
Condiciones del servicio de recogida
- La recogida se solicita, no se reserva: recibes el presupuesto de la tarifa de recogida en un máximo de 48 horas, por correo electrónico o WhatsApp.
- Sin tu aprobación de ese presupuesto no se emite la etiqueta ni se coordina el servicio.
- Una vez apruebas, el servicio es prepagado: primero el pago, después la emisión de la etiqueta y la recogida.
- La recogida se realiza entre 48 y 72 horas desde la aprobación, según la operativa de la agencia que cubre tu zona.
- Las recogidas las prestan agencias logísticas externas aliadas, así que las condiciones concretas dependen de la empresa que opera en tu zona.
- Las medidas y tarifas son referenciales: se confirman al recibir las cajas en nuestro almacén y comprobar que coinciden con lo declarado.
- El presupuesto del flete no incluye la tarifa de recogida, que es un servicio adicional.
- Todo se paga desde España, antes de que la carga salga del puerto o del aeropuerto: flete, seguro y, en los envíos a Colombia, la tasa DIAN. Nadie abona nada en destino al recibir el paquete.
- Una vez pagado el servicio y emitida la etiqueta no hay vuelta atrás: si anulas la recogida no se devuelve el importe, porque la plataforma logística no permite cancelar el servicio.
- Al llegar la carga a nuestro almacén se verifica. Si el peso o las medidas superan lo declarado, se emite un recibo por la diferencia. Si resultan menores no hay devolución: las plataformas externas no reembolsan.