Tramvene

Recogida a Domicilio para tu Envío

Un puerta a puerta de verdad, sin moverte de casa.

Calcula el presupuesto de tu flete desde la comodidad de tu hogar y, si estás de acuerdo, solicita la recogida en el mismo formulario. Nosotros vamos a por tus cajas.

  1. 1

    Calcula tu flete

    Indica destino, modo y las medidas de tus cajas para ver el presupuesto estimado del envío internacional.

  2. 2

    Solicita presupuesto de recogida

    Si el flete te encaja, completas tus datos y la dirección donde debemos recoger las cajas.

  3. 3

    Aprueba presupuesto

    Te enviaremos la tarifa con el presupuesto de la recogida y esperaremos tu aprobación.

Paso 1

Calcula el presupuesto de tu flete

Indica destino, modo y las medidas de tus cajas. Si el importe te encaja, pasas a solicitar la recogida.

Estimador de envío

Paquete 1

Indica el peso real o el más aproximado que puedas.

Valor estimado de tu carga

El seguro es obligatorio y ya va incluido en el estimado: 3% del valor declarado, con un mínimo de 100€ declarados y 3€ de póliza.

Si bien el envío marítimo se calcula por volumen, el peso lo necesitamos para la recogida en caso de solicitarla y para la manipulación segura de tu caja.

Este es solo el presupuesto del flete internacional. La tarifa de recogida es un servicio adicional que se calcula aparte: te la enviaremos por correo electrónico o WhatsApp para tu aprobación.

¿Aún no tienes tus cajas?

Solicítalo y te lo enviamos a tu casa u oficina.

Quiero mi pack de cajas
Paso 2

Solicita tu recogida

Es una solicitud de presupuesto de recogida, no una reserva confirmada. Recibirás la tarifa en un máximo de 48 horas para tu aprobación.

Calcula primero el presupuesto de tu flete aquí arriba. Cuando lo aceptes se abrirá el formulario de recogida.

Al enviar esta solicitud autorizas a Tramvene a contactarte por WhatsApp y correo electrónico, a incluirte en su newsletter y a incorporar tus datos a los ficheros de Tramvene y de sus aliados logísticos y comerciales. Recibirás una copia de esta solicitud en tu correo.

Condiciones del servicio de recogida

  • La recogida se solicita, no se reserva: recibes el presupuesto de la tarifa de recogida en un máximo de 48 horas, por correo electrónico o WhatsApp.
  • Sin tu aprobación de ese presupuesto no se emite la etiqueta ni se coordina el servicio.
  • Una vez apruebas, el servicio es prepagado: primero el pago, después la emisión de la etiqueta y la recogida.
  • La recogida se realiza entre 48 y 72 horas desde la aprobación, según la operativa de la agencia que cubre tu zona.
  • Las recogidas las prestan agencias logísticas externas aliadas, así que las condiciones concretas dependen de la empresa que opera en tu zona.
  • Las medidas y tarifas son referenciales: se confirman al recibir las cajas en nuestro almacén y comprobar que coinciden con lo declarado.
  • El presupuesto del flete no incluye la tarifa de recogida, que es un servicio adicional.
  • Todo se paga desde España, antes de que la carga salga del puerto o del aeropuerto: flete, seguro y, en los envíos a Colombia, la tasa DIAN. Nadie abona nada en destino al recibir el paquete.
  • Una vez pagado el servicio y emitida la etiqueta no hay vuelta atrás: si anulas la recogida no se devuelve el importe, porque la plataforma logística no permite cancelar el servicio.
  • Al llegar la carga a nuestro almacén se verifica. Si el peso o las medidas superan lo declarado, se emite un recibo por la diferencia. Si resultan menores no hay devolución: las plataformas externas no reembolsan.